Innovación: Aplicación de inteligencia artificial para optimizar los procesos de contratación.
Contexto: Amazon, empresa líder en tecnología con sede en Estados Unidos.
Amazon implementó un sistema de IA con el fin de acelerar la selección de candidatos. Sin embargo, se detectó que el algoritmo presentaba un sesgo de género, favoreciendo a postulantes masculinos sobre mujeres.
| Aspectos Positivos | Aspectos Negativos |
|---|---|
| Disminución significativa del tiempo en la selección de personal. | Sesgos de género que afectan la igualdad en la contratación. |
| Automatización que optimiza el flujo del proceso. | Falta de claridad en el funcionamiento interno del algoritmo. |
| Reducción de costos operativos relacionados con la contratación. | Posible descarte de candidatos cualificados debido a prejuicios no intencionados. |
Aunque el uso de IA puede agilizar y abaratar procesos, los riesgos asociados a sesgos pueden provocar discriminación y desigualdad en ciertos colectivos. Es crucial auditar y revisar continuamente estos sistemas para garantizar que funcionen con justicia y transparencia.
Los beneficios serán mayores que los inconvenientes si se implementan medidas como la supervisión humana y el ajuste constante de los algoritmos.